Sural Hotel

Плохой и старый отель! В номерах очень грязно, ни кто не спешит убирать даже после просьб. Лифт не работал два дня -носили детскую коляску на третий этаж!!!! Потом заработал, но ждать лифт можно по 15 минут. И вишенка на торте ночью упал тяжелый декор со стены, рядом на кровати спал ребенок 4 мес. Если бы не реакция мамы, была бы трагедия.

Добрый день. Про отель: территория небольшая, но все зелено и чисто, 1 корпус, 1 бассейн, 1 горка, второй тёплый бассейн закрыт, номера старые, но очень чистые, внутри отеля все чисто, само здание отеля требует косметического ремонта, отель на твёрдую 4. Я так понимаю «5» данному отелю дана за: 1 - идеально чистый, огромный пляж, просто супер, убирают постоянно, лежаков тьма, занимать нет смысла, мест много и всегда есть; 2 - еда настолько вкусная, разнообразная, что оценить можно только на 10 , кто любит мясо, Вам сюда (курица, индейка, баранина и говядина - изобилие). Лепёшки (с сыром, мясом, рыбой….), сладкое, лукум, айран, фрукты (яблоки, груши, сливы, абрикосы, виноград, арбуз, дыни, апельсины), выпечки море, короче еда для всех возрастов и любого любителя валом, все не описать. Кухня и турецкая, и европейская, и фастфуд, и вегетарианцкая, и ……любая. Персонал добрый, отзывчивый, русский знают, помогают, советуют если надо. Про деньги: можно брать с собой любую валюту и даже карту мир Сбербанк, оплата по штрих-коду, цены все в евро, но переводят в любую валюту без проблем, даже на кассе в магазине и в дьюти фри, выгодно брать доллары, так как считают по выгодному курсу для русских, если евро, то курс маленький, про рубли не знаю, не брала с собой, очень пожалела. Везде цены дорогие, но торговаться можно и нужно и очень эффективно, можно в половину сторговать. Тренажёрный зал есть, настольный теннис, детская площадка, спа есть (хаммам и массажи за евро, но в первый день можно все купить дешевле в половину). Анимация есть, но так себе. Отель за спокойного отдыха.

Отдыхали с ребеном 7 лет. Для детей в этом отеле нет ничего, кроме вечерних танцев. В детском клубе с детьми никто не занимается. Детских водных горок нет, только один бассейн для малышей. Анимация по вечерам очень вялая. С питанием в данном отеле раньше было намного лучше (отдыхали в данном отеле ранее, поэтому, собственно, решили приехать сюда вновь). Номер находился непосредственно над зоной, где жарили гриль и разгружали машины. С ребенком могли бы дать и другой номер, но не посчитали нужным. Последние 4 дня отдыха в номере не работал кондиционер. Неоднократно ходили на ресепшен и просили устранить неисправность. Никто даже не соизволил хотя бы его посмотреть. Спать в духоте было просто невыносимо. Также в данном номере через вентиляцию в номер залетали роем комары. В общем в данный отель больше ни ногой. Отношение к русским просто свинское. Спасало только солнышко и море. Но это не заслуга отеля.

Старый и страшный пансионат. Питание ужасное. Анимации нет вообще. Номер ужас. Детский клуб давно развалился. Горки закрыты за забором. Спасали море и алкоголь. Через три дня сбежали в другой отель.

Сейчас нахожусь в данном отеле. Приехали в отель в часов 8-00 утра, заселили сразу, что нас очень удивило. Номер обычный, стандартный. Для проживания в номере есть все- мыло, шампунь, тапочки. Ежедневно в номере убираются, кладут чай ,кофе, воду. Питание разнообразное, есть все, голодными не останетесь . Много фруктов, в том числе и клубника. Персонал очень вежливый. Территория большая, ухоженная, очень красивая. Пляж песчанный , вход в море отличный, постепенный. На пляже работают три бара. На территории хороший взрослый бассейн, глубиной 140 см. и детский. Минус этого отеля- нет вечерних анимаций.

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все по порядку. Вылет задержали на 6 часов, это после празднования Дня Победы. (Иностранные гости важнее своих граждан). Турецкие авиалинии нажали педаль газа, прокатили по Европе за 3 ч 40 мин и мы в Анталии. В связи с улучшением аэропорта чемоданы вылавливали 3 рейса на одном эскалаторе одновременно. Через 1,5 часа были в отеле. На обед опоздали. Заселились. Номер на 4 этаже даже с боковым видом на море и на соседний отель. Нормально, даже хорошо. Сам номер удовлетворительный секонд хенд,. Я думаю не стоит описывать трещины на плитке, качества евро отделки, не рабочие розетки, щели в дверях и всяки мелкие недочёты. Начиная с 6 - 7 утра вас ждёт прекрасная погода, ласково море, шикарный песчаный пляж, пологий заход в море, обалденный прминад как по береговой линии, так и по прогулочной дорожке. Здесь на отлично. Возвращаемся в отель. Территория не гигантская, но не маленькая, зелёная, все подстрижено, живут: дикий ёжик и несколько куриц с петухами которые вас будят по утрам. Оценка хорошо. На туритопии именно есть в наличии горки детская комната и ещё что то. Оценка 3 балла. Сауна: существует, но там своя политика оценки не подлежит. Ресторан. Питание для меня есть все: кура, рыба, индейка, баранина, говядина, их сосиски и колбаса, пицца, картофель, паста и т. д. Пироженки, фрукты съедобные (нет клубники). Нормальные салаты. Нет непонятной и несъедобной мешанина которая присутствует во многих отелях для мебели. Официанты пока на высоте убирают и приносят лимонады мгновенно молодцы Оценка хорош и даже с плюсом. А теперь ложка дегтя: бары и алкоголь. В барах ничего приятного даже местного нет. Что можно говорить о коктейлях если в ломи баре, главном баре отеля просто нет шейкера. Бокал в накрывают пластиковым стаканом получается шейкер. Как можно оценить такой сервис. Опскриптум: когда на выходные приехали дети спортсмены хороший турецкий чай превратился в темную бурду и начался тихий ужас за свои заработанные оценка 3 балла самое то....

Откуда хорошие отзывы? Видимо,постояльцев этой гостишки пытают, не кормят,не чинят ничего в номере,пока они не поставят 5 звёзд и не напишут отзыв. НА САМОМ ДЕЛЕ гостиница ужасная.Назвать ОТЕЛЕМ язык не поворачивается. Самый дишманский сегмент туризма Турции. Анимации нет,кроме аквааэробики и то на территории соседнего Сурала с приставкой Сарай. Горки в отеле Сурал с приставкой Резорт.Идти по променаду минут 15.По жаре тяжко: за 10дней мы с детьми осили путь всего один раз,чуть не получив солнечный удар. территории всех трёх отелей малюсенькие.Тесно,скучно. Заточен отель под немцев и эмигрантов,которые когда-то были русскими,украинцами,казахами, а теперь живут в Европе. У них этот отель продаётся как тройка, и они едут из Германии сюда,потому что за копейки. В самом здании гостиницы всё очень старое и пыльное.Напольное покрытие,содранное из какого-то клуба в советском колхозе и прибитое теперь в Сурале. Еда посредственная. Официанты наглые,пристают к девочкам-подросткам с недвусмысленными ухаживаниями. Крытый бассейн перевязан сигнальной лентой,закрыт. Из плюсов может только заход в море. Ребенок с ротавирусом три дня на таблетках, и не только наш. Стрёмное вобщем местечко. И очень завышена цена.

Одназначно рекомендую! Отель для спокойного семейного отдыха. Мы переселились из другого ужасного отеля сюда, в 11 часов приехали и через 3 минуты получили номер!!! Весь персонал вежливый и улыбчивый, спасибо! Номер большой и чистый, все исправно работало! Территория большая красивая. В районе пляжа три бара: пивбар, снек и кофе. Пляж замечательный, чистый. Заход в море песок и везде мягкий чистый песочек, для детей супер! Отмечу ресторан - кондиционеры везде, комфортно! Еда разнообразная и вкусная, все красиво оформлено. Много разных фруктов! Еще очень важно, что при полной заполненности очередей нет совсем, даже за блюдами на гриле!!!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Sural Hotel 5* за их отношение к посетителям. Всегда улыбчивые, вежливые, не оставляют никого без внимания. Вежливый коллектив это уже огромный плюс. Хочу так же выразить благодарность работникам ресепшн Юлие и Барышу(Борису), Гест-релейшен Кани и Ксение за небезразличное и доброжелательное отношение. Огромное им спасибо. Отдыхала в данном отеле со 7 по 16 июня 2024 года. Впечатления от отеля только положительные (есть с чем сравнивать, так как не первый раз отдыхаю в отелях Турции. Приехала в отель к 7-00, заселили к 11-00 без каких либо доплат (не пришлось ждать до 14-00) – пока позавтракала, погуляла по территории, сходила на пляж, попила кофе, время пролетело до 11-00 быстро. Персонал работает на 5 (единственное в большинстве своем слабо говорят на русском, но понимают в целом хорошо - для меня это не было проблемой). Гостей в отеле много, россияне и русскоговорящие из стран СНГ, а также были туристы из Германии, Польши и других европейских стран ,все отдыхают и общаются доброжелательно, никаких конфликтов или косых взглядов не было от слова совсем. Номера оборудованы ТВ с плоским экраном, кондиционером и мини-баром, гости могут в любой момент быть онлайн благодаря бесплатному Wi-Fi. Здесь вы сможете хорошо отдохнуть и восстановить свои силы. Номер был чистым и аккуратным, полная уборка каждый день (шампуней, гелей для душа и прочих принадлежностей личной гигиены - было более, чем достаточно) с большим балконом. Чайный стол и мини бар в номере - пополнение каждый день, русские каналы и кондиционер само собой имеется. Территория отеля шикарная - чистая и зеленая, отличный пляж. Лежаков всегда хватало всем в совершенно разных локациях. Море было теплым и очень чистым. Вход в море песчаный. На берегу возле пляжа есть Кафе-хаус ,где можно взбодриться кофе из натуральных зерен. На территории множество баров .Все очень вкусно и большом разнообразии.. Хамам, спорт-зал - все это входит в путевку, спа-процедуры оплачиваются дополнительно. В отеле есть мини-маркет, где можно купить что-то необходимое. В течении дня проходят анимационные программы: аква-аэробика, волейбол, боча. Аквапарк тоже хороший – есть горка для детей младшего возраста и 2 для спуска для гостей . Питание - отличное! Шикарный выбор различных блюд, в том числе мясных, рыбы, пиццы, бургеров, кебабов, пасты, суши, гезлиме, фрукты, овощи, салаты, десертов – одним словом полноценное все включено! Алкоголь не употребляю, но по отзывам некоторых отдыхающих-качественный . В Sural Hotel 5* была 2 раза( до этого 4 раза в других отелях сети отелей Sural ) и приеду обязательно еще, очень нравится этот отель! Почитала отзывы, те кто пишет негативные, явно недовольны жизнью, придраться можно и к столбу, не там стоит))). На мой взгляд, отель идеальный, сервис здесь безупречный, еда, напитки - все вкусно, персонал доброжелательный. Да, здесь нет шумных тусовок , сумасшедшей движухи и это прекрасно, это же отдых, в повседневной жизни ее и так хватает! В отеле разные туристы: и молодые и пожилые и средних лет (то, что здесь одни пенсионеры, - тоже чушь!). В Sural Hotel 5* много постоянных гостей, которые приезжают регулярно, как к себе на дачу) И это говорит только об одном, что люди хотят сюда вернуться!!! Для меня один из самых лучших отелей! Впечатления от отеля только положительные (есть с чем сравнивать, так как не первый раз отдыхаю в отелях Турции). Вывод: шикарный отель, полностью оправдывающий 5*, все очень понравилось, и рекомендую к посещению однозначно!

Ребята, я не знаю откуда такие отзывы! Повелся на рейтинг и купил не глядя. Это чистая пенсия, одни пенсионеры-седые. Музыки нет, анимации можно сказать нет, амфитеатра вообще ни когда тут не было. Номера и отель реально старые, аля 80-90ые. Не смотрите на рейтинг, бегите от сюда! Еда, напитки пойдет, территория зеленая, первая береговая - на этом все.