В этом отеле отдыхали в январе на ресепшене вежливые сотрудники говорят по русски. Все подсказали рассказали. Другой сотрудник по имени Джорж помог донести чемодан и сопроводить до номера..обед в13 ч. Еда очень вкусная разнообразная спасибо старательным поварам. Сотрудники ресторана тоже молодцы все уберут и быстро припасут стол для других отдыхающих. алк. б/алк.напитки пей не хочу. Уборка в номере была каждый день.в нашем номере Alaa Momen убирался /все чистенько.хорошо.вода .кофе.сахар чай и д. всегда добавлялось. Молодец.......у бассейна кафе в 16ч. Можно перекусить .вода в бассейне прохладная а вот где горки бассейн там с подогревом..МОРЕ теплое классное.даже без маски видно рыбок всяких.вообщем что еще написать ....нам очень понравилось..советую........минус...в аэропорту проверяют досматривают руками. Даже разуваешься ладно 1 раз а то 3 раза проверят и при регистрации взвешивают ручную кладь вместе с чемоданами и если перевес вы знаете что . нужно доплатить.а так все прекрасно и хорошо...

Отдыхали с мужем с 18.12.24-28.12.24. В начале отдыха было очень много русских, наверное процентов 80, но ближе к Рождеству приехало много итальянцев, арабов. Но все мирно существовали и отдыхали. Отель очень понравился, хотя муж начитался отрицательных отзывов. Но на вкус и цвет..... Пляжи, а их там несколько уровней, очень необычные, мы в восторге. Море и рифы классные. Большая команда аниматоров и все русскоговорящие, что не привычно и очень приятно, развлекают отдыхающих то играми, то танцами, то зарядкой, играя в волейбол..., вообщем кому, что хочется. Номера довольно в хорошем состоянии, ничего доплачивать не стали, нас все устроило. Кровати и подушки обалденные, просыпаться не хотелось. Каждый день оставляли по 1$, убирались очень чисто, все меняли, всегда было чисто и приятно в номере. Но мне кажется, что и без вознаграждения было бы тоже самое. Просто мужу хотелось отблагодарить сотрудников. Персонал всегда вежлив и очень дружелюбен. Мы сначала подумали, что официанты за деньги услужливые, а оказывается они просто рады всем гостям и рады помочь безвозмездно Подводила только погода, в декабре не угадаешь, меняется по несколько раз в день, то ветер сильный и холодный, то тепло. Еда, как и везде, ее очень много, голодными никогда не были. Правда изысков не было в виде кальмар и мидий и тп, но все очень вкусно и приготовлено с душой. Территория отеля огромная, все очень красиво, особенно вечером. Однозначно рекомендуем этот отель. Был неприятный момент, это встреча с гидом Анекстур Мухаммедом. Очень неприятный, наглый и грубый человек!!! К туристам никакого уважения нет, одни оскорбления и хамство. Главная его цель побольше навязать экскурсий, а наши документы его вообще не волновали. Потеряли 2 часа отдыха на выслушивание этого хама!

В отеле отдыхали в декабре 2024 года . Все понравилось, питание разнообразное , все вкусно. Номера убирали каждый день, три пляжа , рыбок много . Официанты всегда быстро все убирали. Единственный минус это очень медленный кондитер , который очень и очень медленно делает утром пончики .

Отдыхали в этом отеле с 3 по 10 декабря , нас разместили в номере 2505. Первое что хотели бы отметить работала всего лишь одна розетка, в номере не работал кондиционер, фен, ванна вся потресканная с отслойкой пластов краски, постельное белье, одеяло были с пятнами, телевизором не пользовались тк не было пульта. Несмотря на все эти нюансы, мы неоднократно просили сотрудника нам отрегулировать кондиционер, но конечно никто не пришел.Каково было наше удивление, когда в день отъезда ранним утром, когда приехал за нами трансфер, и мы до этого заблаговременно сдав все карты , сели в трансфер, который уезжал в аэропорт. И вдруг заходит сотрудник отеля, просит нас выйти из автобуса, и подойти на ресепшен ! На ресепшене нам стали показывать видео, на котором изображены поломанный пульт от телевизора и пластмассовая табуретка, которую увидели впервые, нам пояснили на повышенных тонах, что якобы мы нанесли ущерб отелю, и мы должны его возместить! Мы все вместе прошли в номер, и увидели что после нашего ухода, нам в номер принесли табурет и пульт в разломанном состоянии.Данный отзыв пишем для того чтобы , лицо заинтересованное в достойной репутации отеля и привлечения туристов , навели порядок и не допустили в будущем такого беспредела. Несмотря на убитый номер, мы прекрасно отдыхали, но в день отъезда нам испортили настроение, от чего до сих пор пребываем в шоке от такого хамства.Убедительно просим разобраться в данной ситуации и сообщить нашему тураператору! Ждём ответа, по результатам отзыва

Отдыхали 30.11-10.12.2024 с женой, обычно не пишем отзывы, но тут захотели поделиться мнением. Плюсы: 1. шикарный пляж, многоуровневый, с различными арочками и переходами (как в замке ;-)), идти близко, есть лифт или куча лестниц в разных местах, отличный риф, куча рыб, три понтона доя входа, два бара, туалеты. Музыка на пляже до обеда норм, после обеда минимальная громкость. 2. Еда вкусная, не сильно разнообразная, но всё есть: курица, говядина, рыба, периодически индейка, дорада, морепродукты (креветки, крабы), овощи, вкусняшки, фрукты 3-5 видов, сыры. Из напитков норм только пиво и узо (ракия). 3. Номера большие, всё есть, кондиционеры работают норм. Переселили с 1 этажа на 2 этаж в другом корпусе, денег не взяли (в шоке ;-)). Минусы: 1. Если не занял до 6.30- 7.30 лежаки будешь загорать на верхних уровнях пляжа. 2. За многими продуктами в ресторане очередь. Если вовремя не придёшь на обед или ужин будешь долго искать свободный столик. Воду в номер ставят 1,5 л в день, но если нужно больше, то нужно идти с пустой бутылкой в единственном месте в ресторане и наполнять самому. Ну и ранее заселении и выселение не ждите, что вас будут кормить (рука-лицо). 3. Номера достаточно убитые, в первую очередь сантехника- раковины и ванны с трещинами. В первом номере минут через 5-6 текла раковина, во втором - ванна. Резюме: Недопятерка с элементами тройки. Лучше доплатить 20-30 кр и заехать в нормальную 4 или 5, типа альбатроса

Все замечательно , отель чистый , убирали каждый день , для бедной страны он действительно 5 звёзд, еда великолепная, мы набрали пару километров за неделю точно , риф шикарный и рыбки красивые , море тёплое, прям шик и блеск , единственное нам испортил настроение наш гид который хотел варить дорогие путёвки в разные места ,оказался очень грубым мы в первый же день поставили его на место и больше не разговаривали ,некоторые арабы очень злые ,прям не бойтесь и ставьте на место они уже совсем обнаглели , а большинство очень хорошие и здороваются и улыбаются )))

Шведский стол - одно название, всю еду подают повара по чуть-чуть, придётся стоять как попрошайка у каждого блюда. Море прекрасное, риф живой. Номера старые.

Отдыхали в отеле с 03 - 12ноября, в отеле были в 4 утра, очень тяжело ждать заселения до 14,мы уже знали, что здесь завтраком не кормят, брали с собой бутерброды, заселили в в номер 3310, номер после косметического ремонта, матрасы новые, спать было комфортно, уборка, её нет от слова совсем, за 9дней убрали 2 раза, полотенца донесли на второй день к вечеру. Питание - голодные не будете, что-то можно выбрать, лежаков не хватало, море тёплое, мы с мужем приезжаем в Египет, из за моря и каралов, но наверное везде идёт экономия, в том году отдыхали в Альбатросе гранд рояль шарм эль шейх 5, нам больше понравилось

Очень уютное место. Чисто. Просторно. Хорошая кухня : без изысков, но очень вкусно. Вино на любителя. Пиво хорошее. Внимательный персонал. Большая территория. Прекрасный риф с множеством рыбок . Немного уставший пирс. Кстати их 3!!! Каждый декабрь мы там - бухта без ветра.

Отказываются кормить раньше заселения принципиально! Сидим с 4 утра голодные! Менеджер и вся шайка вымогают деньги. Карты не работают, доллары раньше 2009 года не принимают. Почти 10 часов без еды! Ни сервиса ни содействия это не пятерка и не отель! Говорят все сидят без еды и вы сидите! В комментарий что в других отелях кормят говорят что это не так!