Panorama Naama Heights

Была огромная ошибка не поверить отзывам ,а поверить туроператору. Это был наш первый визит заграницу,и нам нужно было успеть до первого сентября. Это было единственное более-менее. Начну со входа когда мы зашли на секундочку мы полетели я и двое детей. (Одному 9 лет другому 11 месяцев.) когда мы зашли на ресепшен мне стало страшно ,что мы в каком то нарко притоне или просто в опасном месте. Там сидят мужчины с четками и пачками в руках, в глазах столько злости,что я испугалась что нас либо продадут либо на рабство отправят заселили к счастью сразу поднялись мы значит в номер,все старое, мебель убитая вид был красивый на бассейн. Людей очень много из них все арабы и египтяне. Отель очень уставший, горки даже горками не назвать, это не аквапарк дети должны скатываться с горки самостоятельно тоесть вода не тячет. Все настолько старое,что тошно. На ресепшене есть Давид очень грубый неприятный,когда ему не нравятся ваши не довольствия или претензия он сразу ничего не понимает. Очень хитрый тип. В номере муравьи и не только в номере они везде,они сильно кусаются и даже пожирают одежду. Шторы как будто не стирались с открытия, черного цвета. Вечером адски воняет фикалиями, если вдруг вы захотите вечером посидеть возле бассейна или за столиками это сделать не получиться,вонь безумная. В номерах убираются молодые парни,я увидела какой водой они моют полы,я запретила им вообще входить мыла сама,так как у меня ребенок ползает. Они просто одним ведром моют все номера.Еда! Это тоже конечно словами не описать все очень непонятное и не вкусное,они умудряются испортить даже шашлык он просто посоленный и горелый. Из фруктов это неспелая дыня финики и апельсин все! Десертов много есть можно. Море! Трансфер ездит только по своим правилам есть 8:45 тогда вы обязаны вернуться 10:15 следующий 10:15 едит 13:45 возвращается и вы обязаны этому следовать если вы хотите не два часа лежать на пляже тогда на такси добираетесь сами. Очень тупая система тоесть вы можете в день только по два часа быть у моря! Нам приходилось ездить постоянно на такси! Пробыли мы там 3 адские ночи,и наш гид переселил нас в другой отель. Подумайте сто раз прежде чем ехать лучше вообще не ехать! Здесь можно поставить максимум 1,5 звезды никак не 4!

Купили тур у оператора Pegas для семьи из 4-х человек. Прилетели и понеслось... 1. Прибыли на место около 12 часов ночи. Администрация отеля заселила нас в самый настоящий сарай - грязный, убитый, вонючий и с 3мя односпальными кроватями (хотя нас 4 человека, и при бронировании были предоставдены фото нормального номера с 4 спальными местами). Для того, чтобы получить нормальный номер, предложили заплатить 150 долларов (около 15 долл.в сутки). После длительных скандальных переговоров сошлись на 40 долларах. Пытались решить вопрос через турагента, но из-за ночного времени предлагали дождаться утра. Ага... Решать какие-либо вопросы на рецепшене невозможно. Если вопрос неудобный, сотрудники включают режим "русский и английский не говорить", "я тебя не понимать". 2. Отель изношен, требует вложений и ремонта. В номере грязь. Ежедневная уборка носит формальный характер. Зеркало, как было всё в разводах при заселении, таким осталось и в день отъезда. На балконную дверь нагадила птица. Три дня к лепешке клинер даже не прикоснулся. На четвёртый день собрал лепёшку салфеткой, но вытереть стекло не догадался. 3. Пляж далеко. Нужно предвательно записываться на автобус. Даже если ты всё сделал по инструкции, места в автобусе может нехватить, т.к.в автобус ломятся проживающие в отеле гости без записи, а администрация не заботится о психическом здоровье своих постояльцев. Ехать 15 минут. Если в автобусе мест не хватило, езжай на такси - 4-6 долларов в одну сторону. Пляжные полотенца рваные, дыры заштопаны. 4. Питание нормальное. Всегда можно найти, что скушать. Но посуда грязная, гостей много, столов не хватает. Мебель чрезмерно бу, столы качаются, приходилось подкладывать под ножки салфетки. На раздаче мяса и сладостей персонал очень жадный. Дети боялись самостоятельно ходить за пирожными, т.к.сотрудник пищеблока (ресторатом назвать ЭТО не поворачивается язык) вместо пирожных выдвал крошки. Это такой юмор, да? В помещении столовки очень жарко. Кондиционеры либо не работают, либо их не включают, чтобы гости долго не засиживались. При раздаче пиццы или картофеля фри у бассейна в дневные часы, персонал отеля обделяет лиц славянской внешности - 5 картофелин фри для нас против целой тарелки картофеля для арабских отдыхающих. Алкоголь и напитки в пластиковых стаканах. Пиво из кулера норм, местный алкоголь - отрава. 5. Бассейн грязный. Плавают фрагменты еды. Аквапарк (несколько горок) убитый. Горки работают несколько часов в день. В наш последний день пребывания одна из двух больших горок вообще не работала. Фотографии отеля и аквапарка, размещенные в интернете, не соответствуют действительности. Ощущение такое, что рекламные фото - 20-летней давности. 6. Анимация ни о чем. Заточена под арабских детей. О безудержном веселье речи нет вообще. Однообразно, уныло и дёшево. Есть один русскоязычный аниматор функция которого, судя по всему, болтать по телефону и ходить туда-сюда. 7. Была приятно удивлена, обнаружив записку с поздравлением с ДР и предложением получить свой праздничный торт (подарок от отеля). По итогу, заполучить торт был тот ещё квест. Во время обеда предложили явиться за тортом вечером. Вечером предложили сидеть и ждать. Не дождались. И, аллилуйя, торт принесли в номер. То есть, задумка хороша, но реализация через одно место. 8. И главное, то, из-за чего вы должны 1000 раз подумать прежде, чем купить тур в этот отель. Зеленая территория отеля поливается водой из канализационных отстойников. Можете себе представить эту вонь? Когда таксисты привозят туристов к отелю, закрывают носы и стараются поскорее получить расчёт и удалиться... Утро на балконе начинается не с кофе, а с вони! Не понимаю, о чем думает руководство отеля. И последнее. 4 звезды - это слишком громко. Отель не дотягивает и до 2 звёзд. Основной состав гостей - арабы со своими привычками и особенностями. Резюмирую - невоспитанные и жадные сотрудники рецепшена, грязь, вонь, полив насаждений на территории отеля жижей из канализации; соседство преимущественно с арабами - м

Отзывы все накрученые отель ужасный, это вообще не 4 звезды а 2. Начиная с номера всё грязное, сломанное, персонал весь грубый. Еда однотипная рис макороны, салатов нет, там не ресторан а столовая с грязной посудой и мебелью. Вообще не советую ехать туда зря потратите деньги. Будет испорчен отдых.

Отдыхаю в этом отеле данное время! Персонал вежлывый постараются. Нам номер дали семейный 2211 на фото другое на реальность другой! У меня честно ребята ожидание реальность обращаюсь администратору отеля, пожалуйста обратите внимание на наш отзыв, хотим поменять на нормальный номер! Кондиционер не охлаждают, вода нету, ночью ищем воды с первого дня плюс грязно везде пыль на нашем номере, не знаю как буду спать боюсь за детей!

Отдыхаем в этом отеле, с 8 мая, Тут надо понять кто по какому ценнику летит сюда, мы прилетели по низкому ценнику и понимаем ждать лакшери не приходится. Еда вкусная, голодными не кто не ходит, пиво хорошое, отелю не хватает рук, реально они не успевают убирать грязь, а грязь наводят сами люди свинюшки, поеле у бассейна возьмите свои стаканы тарелки и выкиньте нет они всё по брасают ветер раздувает и вот грязь, номера есть делюкс за них доплата, они новые, или сразу покупайте номер делюкс, обычные номера старенькие, но всё работает, спать можно не каких клопов нет как пишут, комаров мы сами травили и потом не открывали балкон чтоб не запускать и спали спокойно, есть горки у меня ребёнок восторге каталась без проблем, при заселении не какие деньги не просили засели в нормальный номер, сломался кондиционер сообщили на ресепшене на следующий день поменяли номер, бассейн чистый, чистят каждое утро моют, персонал адекватный если с ними нормально вести себя, на пляж трансфер ходит нормально записываемся не кто штурмом не берёт автобус ходит тоже нормально, они всю толпу распределяют , на нама бей автобус уходит 2 раза разница в 15 мин, тоже по записи всё спокойно, лично нам всё нравятся, единственный минус уборка, приборов в столовой полно, всем всё хватает и в столовой не грязно всё убирают быстро моют они правда стараются, у нас ребёнок перегрелся на солнце и ночью рвало, они нам всё поменяли всё отзывчивые, разрешили поесть без проблем в номере, принесли бульон куриный всё прям быстро, предложили вызвать врача, не кто не отказыаает помощи, просто надо понимать прежде чем брать тур, вы берете бюджетный отелю.

Заселяют долго, в ресторане грязно вилок не хватает, салфеток вечером, номера большие, чайник есть. Самое плохое это трансфер на пляж-запись за день,но не факт что заберут,народ набивается битком,все на стрессе. Вино пиво мороженое - это плюсы, всё остальное минусы. Расположение ужасное пустырь ничего рядом нет. Отдыхающие в основном из Казахстана и Кыргызстана,также местные парочки,дамы купаются в бассейне в пальто

Отдыхали в четвером конец февраля начало марта. Сначала предлагают номера за доп плату, каждая ночь плюс 10$. Мы отказались. Засели в обычный номер в первые дни мы очень мерзли, но мы попросили поменять номер, и без проблем нас всех бесплатно переселили. Еда очень вкусная: рыба, утка, говядина. Номер тоже каждый день убирали, воду без проблем по 1,5 л сколько нужно оставляли. Ухоженный отель. Возят в клубы за доп плату, бесплатный трансфер до пляжа 10 мин. Пляж находится в Старом городе (рядом мечеть Аль Сахаба и рынок) море чистое, лежаков хватало, двигали как нужно и куда нужно без проблем. За такую цену отель очень хороший, есть чем сравнить.

Отель никак не 4* максимум 2*. Кто и как дает им эти звезды непонятно. Сотрудники на ресепшене наглые, сперва вас заселяют в убитый номер и что бы поменять просят в наглую 20$ что бы поменять на такой же ушатанный номер но только с видом на бассейн или на люкс номер который более менеее в свежем виде, но платить нужно каждый день по 10$. Еда каждый день одно и тоже, выбора нет. Из фруктов только апельсин, иногда неспелые дыни и яблоки. Пляж просто ужасный, все в мусоре вода мутная как в нем вообще плавать? На берегу мусор, убитые медузы, под водой ничего не видно для того что бы поехать в этот пляж вам нужно заранее записаться т.к пешком вы туда не дойдете а на автобусе ехать 20 - 25мин. После этого сами на такси ездили на платный пляж el fanar. Никому не посоветую этот отель и сам никогда больше сюда не приеду.

Самый главный минус это трансфер на пляж! В автобус который везет на пляж, надо записываться с 15 и до 17 часов на завтра, причём нельзя ездить два раза! Можно поехать только один раз! Либо до обеда, либо после, либо остаться на пляже и потерять обед, так как на пляже ни еды ни напитков нет! Это называется концепция отеля так мне сказали в службе поддержки! Нам как людям который приезжают ради моря это дико! Всё остальное: тёплое вино и пиво, ожидание по 10 минут пока тебе его нальют, сломанный душ, неисправная сантехника, постоянная вода на полу в ванной, другие неисправности перечислять, не с проверкой сюда приехал, нет желания, в сравнении с этим мелочи! Вот скажите почему нельзя взять автобус побольше? или сделать два автобуса или как вариант возить какую-то часть отдыхающих на ближайший пляж на Наама Бэй? Вцелом и питание, и отель, и обслуживание нормальные но приезжают в Египет в основном из за моря! Да есть люди которые приезжают и с утра до вечера отдыхают в баре и даже не знают где море тогда смело можете выбирать это место. Ещё интересно у них расписание на два разных городских пляжа, они в пешей доступности друг от друга пешком 10 минут ну в расписании откуда (какого именно пляжа) он забирает людей не указано! Было такое что он забрав люди из дальней остановке проезжает мимо твоей, ты ему машешь видишь что там есть места, он машет тебе и приезжает мимо тебя ну почему не забрать людей когда есть свободные места? По питанию есть выбор и каждый день стараются что-то новое представить. Больше всего наверно в этом отеле козахов и англичан. В целом цена качество соответствует если ехать по горящей путёвки

Отель на 3 с плюсом. Если вы хотите недорого позагорать у бассейна, то вам сюда, привередливым ехать не стоит. Номера уставшие, за доплату предлагают чуть лучше, но тоже ни айс. Уборки не делают каждый день, воду не приносят, бегала на бар с бутылкой чтоб попить(бред). Еды не много, но выбрать можно. В столовой если не успел к открытию, то потом ходишь и ищешь себе приборы и салфетки, чтобы покушать. Бассейн без подогрева. Алкоголь есть. Есть русскоговорящий персонал, вечером погулять негде поблизости. Анимация мертвая. Если тут дешёвый, то модно ехать, а если нет, то только другой отель выбирать.